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和英阿米巴案例分享-怡美家居:聚焦中台建设 助力VUCA时代人效提升

分享: 发表时间:2022.05.23 来源: 和英咨询 作者: 和英咨询 浏览:-
【文章导读】 谋定而后动,2018年,在经过多番考察和了解后,怡美家居与和英阿米巴合作,引进阿米巴经营管理模式,注经营人才的培养,由销售型、管理型公司向经营型公司转变,企业管理阿米巴推行两年...

IMF总裁克里斯蒂娜·拉加德:“天气好时,正是修屋顶的好时机,别等雨来了再修。” 这是一个非常有经济远见的见解。

经济寒冬、疫情反复……企业经营环境的不确定性加剧,黑天鹅与灰犀牛事件不断涌来。
在这个易变、不确定、复杂、模糊的VUCA时代,外部环境变化加速势必要求企业做出调整:当原有的人力资源规划不再适应新的时代特征,我们要如何应对?
对此,不论在过去还是现在,重庆怡美生活家居用品有限公司都给出了自己的答案。

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 有危机意识 才能撑起企业的未来

怡美生活家居的20多年,乘着家具产业升级的东风,在奔涌而上的市场踏浪前行。其董事长刘传群凭着敏锐的市场洞察力,抓住了三次升级转型的机遇

1998年,怡美生活平台开始创建,由单一品牌多城市运营的模式开始,先后在西安、成都、重庆开创连锁店面,成就全国销冠。在企业发展的初代阶段,怡美生活家居代理双叶单一品牌,在与该品牌的合作过程中,学习先进的管理思维,注重品质和质量,将务实、精进等服务品质融入企业内部管理中。
自2008年开始,怡美生活平台开始了多品牌全面布局之路,先后引进大普、标致、颐品堂、美迪、大术等众多国内知名品牌。据此,怡美生活平台不断突破现代销售企业的狼性思维,逐步建立了自己的培训体系、店面的标准化管理等。也得益于此,在随后的十年间,怡美生活平台逐渐领跑整体家居运营市场
尽管企业运营面向好,但具有长远眼光的董事长刘传群深知“晴天修瓦,雨天不慌”的道理。多年的行业历练让他敏锐的感觉到:未来高端家具销售行业一定要向营销型、服务型公司转型,而要想长期跑赢这个红海行业,企业目前的管理模式、管理软件等就亟须做出升级。

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谋定而后动,2018年,在经过多番考察和了解后,怡美家居与和英阿米巴合作,引进阿米巴经营管理模式,注经营人才的培养,由销售型、管理型公司向经营型公司转变,企业管理阿米巴推行两年多的时间,取得一些成绩,各个品牌的边界利润率得以不同程度的提升,中层管理人员也开始具备经营思维,主动思考如何通过提高销售额,降低变动费率,减少固定费来创造更多的经营利润。
再塑成长之势 解锁家具销售行业的突围

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2020年1月新冠疫情爆发之后,疫情反复影响、行业竞争加速……多重波折影响着宏观经济环境,企业大都负重前行。
当“易变、不确定、复杂、模糊”成为这个时代的常态化特征,怡美生活家居再一次强化了自身的危机意识。
企业的管理者开始思考:未来的路,该怎么走?如何面向未来展开现在的经营?
这一次,怡美生活家居再度想起了“老朋友”——和英企业管理咨询有限公司。
2021年8月,在经过和英项目组细致的调查和人员访问,和英梳理出企业现阶段存在的一个关键痛点:企业中台偏弱,不能满足公司战略规划的需求,由此还带来了内部人才战略规划偏弱,没有系统的人力资源管理的问题。
针对这些问题,在和怡美生活家居高管充分沟通的前提下,针对企业现有的人员结构和运营模式,和英项目组率先进行了战略解码与战略分析,继续强化公司现有的阿米巴经营体系:

建立三级阿米巴经营模式:作战单位(店面)推行阿米巴。


深挖品牌效能:品牌之间带动,产生销售额;建立品牌负责人绩效考核方案。


强化企业团队作战的协同能力,设定联动销售机制,从原来的内部交付转变成内部交易。

与此同时,和英项目组还逐步助力企业搭建起完善的人力资源体系

建立企业组织架构图、部门职能、岗位说明书、岗位编制,建立绩效与薪酬管理;


层级式管理,挖掘终端人才,储备干部;


建立商业院、人才培养路径图,明晰晋升通道与标准、等级评价。


双管齐下 "催化”企业新活力


通过深化阿米巴效果,怡美生活家居提高了店面的经营能力与盈利能力;同时在职能与品牌层精细化推行阿米巴,提高了企业职能层经营能力与经营水平,决策层战略规划能快速地以“一贯之”的落地到店面,从而在企业实现了“前台+中台+后面”精细化阿米巴落地,做到企业客户线、数据线、营销线、经营线四线融合
而通过搭建人力资源体系,怡美生活家居构建企业组织、培训、培养、晋升与等级规划、星级评价、绩效与激励、薪酬等系统,实现了企业人力资源战略目标。

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在怡美生活家居的企业成长中,我们看到的是,社会在以惊人的速度发展变化着,人们的需求也同样瞬息万变。创业不易,守业亦艰,逆境是常态。而若不改革,时代抛弃你时,连声招呼都不打;而当大势将至时,你却浑然不知。

尼采说,“在自己身上,克服这个时代”。时代的洪流裹挟着人们,推着我们向前走,只有经营者能够不被这些变化打败,不因时代的裹挟而泥沙俱下,忘却进步,而是将这些变化转换为商机并巧妙经营,企业这份坚守终将成就更好的自己。

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