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企业如何根据自身的战略与运营策略,规划出新的阿米巴组织结构?

分享: 发表时间:2020.09.22 来源: 和英咨询 作者: 和英咨询 浏览:-
【文章导读】 一、从战略的角度上看 如果企业把整个组织具有更高的一致性作为战略期望,那么就需要在组织结构的设计上更多地强调集权,是一种控制跨度小、众多的层级和职能型的结构特征; 如果是快速适...

一、从战略的角度上看

如果企业把整个组织具有更高的一致性作为战略期望,那么就需要在组织结构的设计上更多地强调集权,是一种控制跨度小、众多的层级和职能型的结构特征;

如果是快速适应变化或复杂的环境,或是更积极地回应市场的战略目标,那么组织结构的设计会向分权管理靠近,以扁平的组织结构和以产品、地理或是市场区域的阿米巴组织结构来调整适应战略。

二、从运营策略的角度上看

从企业的运营策略角度来看,则会产生以下三种典型的选择。

1、重视技术创新

这种策略下的企业,重视技术创新,期望具有极强的创新能力,能开发出市场上领先的产品。

这对企业在业务、组织结构和管理流程上的设置要求为:快速应变,灵活机动,并能够不惜代价地在各方面( 组织结构、流程、授权、信息分享等)拥有高效率与公司对市场的响应速度,以便加速新产品的上市。

所以企业在组织结构体现出以下特征:

(1)围绕产品类别可以灵活改变组织结构,组织结构扁平、松散。具有可以随时重新组合( 如项目组)以支持新技术开发的优点。

(2)产品设计和市场营销人员共同协作,更能确保产品、技术的市场化,能及时地得到市场反馈。

(3)专业部门作为后援组织,可以服务于整个企业,比如技术支持中心。

2、强调以客户为中心

强调以客户为中心,提供最佳的解决方案。

当企业选择该战略时,往往是从客户的长远价值出发来考虑运作,要求对不同行业的客户需求有专业和深度的了解,并且能够根据客户需求改造和组合服务与产品,能够具备建立关系、培植紧密关系、深人理解客户需求并向长期客户提供服务和产品的能力。

以客户为中心的企业要求员工技能多元化,适应性强,以灵活处理各户问题和满足客户的需求。通常的组织结构特征表现为:

(1 )企业建立阿米巴单元,并被派遣到供应商或客户处工作。

(2)企业把关注点放在重要客户身上,往往会按照客户的行业来划分阿米巴组织。企业还会建立全国级和跨国级客户组织,给大型客户提供更好的服务。

(3)为多个客户细分定制产品的同时提供宽广的产品选择范围。

(4)为确保减少客户响应时间而合并阿米巴组织,这样可以为客户提供专门的快速服务。

3、强调以运营(成本)为核心

在强调以运营为核心的策略下,企业关注运作过程的标准化、简单化,并强调高度的控制和集中计划,从而达到使各个层面的随机决策率降到最低的目的。

但同时要求管理层必须具备良好的决策能力,选择少量的产品类别集中投人,以低成本价格优势组织大规模销售。

这种类型的组织结构通常体现出以下几个特征:

(1)企业关注于端到端的流程设计与优化,随之建立简单、标准的流程。

(2)企业重视内部审计功能的强化。

(3)企业成立独立部门,以便关注运营标准的建立和维护。

(4)服务性的部门往往会更贴近客户,并提供更便利的服务。

当然,组织结构还会受到诸如业务种类、数量和地区分布等因素的影响。当业务种类和数量越来越多、地区分布越来越广的时候,组织就会更多地考虑分权,组织结构更多地采用产品、阿米巴组织结构形式。反之,有的企业则更多地强调集权,采取直线职能型组织结构形式的可能性越大。

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